¿Qué son los números premium?

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Los números premium, también conocidos como servicios de tarifa premium, son números telefónicos que normalmente están abreviados en los que realizar una llamada o enviar un mensaje tiene un costo mucho más elevado en comparación a un número estándar.

La cantidad de servicios que ofrecen es muy variada, como la posibilidad de descargar duna gran variedad de contenido, como tonos de llamada, aplicaciones, juegos y brindar apoyo a distintas fundaciones.

Normalmente los proveedores tienen que enviar un número a la Oficina de Comunicaciones Electrónicas. En caso de que esto no se haya hecho, los clientes están en todo su derecho legal de presentar una denuncia.

¿Cómo se pueden bloquear los números premium?

En la actualidad existe una gran cantidad de forma de poder eliminar estas suscripciones de números en los que no sabes quien me llama:

  • Bloqueo del operador:
  • Establecer un límite de cuota:
  • Bloquear un servicio premium en particular:

¿Es posible determinar el precio de un SMS enviado desde un número premium?

Hoy en día podemos encontrarnos con distintos métodos para poder determinar el precio de un SMS, el cual dependerá de los primeros dígitos que tenga el número.

Es decir:

  • Lo números que empiezan con 7 y que tienen entre 4 y 5 caracteres tienen un costo máximo de 2,220€.
  • Los números que empiezan con 9 y tienen entre 5 y 6 dígitos tienen un coste de hasta 15€ por mensaje.
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¿Por qué se reciben SMS Premium no deseados?

En estos casos puede haber distintas razones, ya que la protección de los consumidores sigue mejorando frecuentemente, consiguiendo que el número de fraudes se reduzca.

Es posible que el usuario esté suscrito al servicio premium sin acceso a su teléfono o incluso sin su participación. Cuando se recibe un SMS premium o una llamada perdida de 3498528192, puede haber distintos motivos:

  • No se tiene conocimiento sobre la suscripción
  • Es posible que el proveedor haya infringido la ley y esté actuando ilegalmente
  • Alguien obtuvo acceso a su teléfono y se suscribió al servicio sin su conocimiento o se infectó con un virus

Ahora ya sabes qué son los números premium y cómo suelen utilizarse. Esperamos que esta información te haya sido de ayuda.

 

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