¿Qué ventajas tiene la minería de datos?

La minería de datos o data minning, también conocida como Knowledge Discovery in Database (KDD), es un proceso que se utiliza para poder encontrar información o patrones que sean útiles para una empresa por medio datos dentro de la base de datos, textos, comportamiento digital, imágenes, etc.

Es decir, el objetivo principal de la minería de datos es comprender mejor una gran cantidad de datos para poder usarlos para obtener conclusiones o soluciones que ayuden a las empresas a crecer, fidelizando más clientes o aumentando notablemente su número de ventas.

De esta forma, la minería de datos pude utilizar distintas tecnologías y técnicas para explorar bases de datos gigantescas de forma automática para así poder encontrar patrones, reglas o tendencias que puedan interpretar y explicar el comportamiento de la gente observado en los datos que han sido recopilados. Dichos patrones suelen ser encontrados usando algoritmos y estadísticas de búsqueda que utilizan inteligencia artificial.

Así se pueden transformar los datos en información útil que las empresas pueden utilizar para realizar mejoras en sus campañas publicitarias, sus productos, etc.

Ventajas de la minería de datos

• La minería de datos permite encontrar información que de otra forma sería más complicado conocer. Al combinar distintas técnicas pueden trasformar los datos en información muy importante para las empresas.
• Permite analizar grandes bases de datos de forma automática y rápida.
• Sirve de gran ayuda para tomar mejores decisiones estratégicas y tácticas empresariales.
• Los resultados obtenidos por la minería de datos son muy fáciles de interpretar, incluso pudiendo llegar a ser interpretados por personas que no tienen conocimiento en ingeniería informática.
• Puede ser de gran ayuda para mejorar la relación con los clientes, pudiendo obtener información sobre cómo mejorar la atención al cliente y sobre la experiencia que los clientes desean tener.
• Permite fidelizar a más clientes al mismo tiempo que reduce el riesgo de perderlos, ya que permite tener información muy útil.
• Usando la información obtenida por la minería de datos se pueden conocer mejor aquellos productos que llaman más la atención de los clientes potenciales y poder mejorar la oferta o la forma de ofrecerlos para aumentar las ventas.
• Los modelos de minería de datos han sido probados y son confiables, utilizando técnicas que permiten obtener información confiable.
• La información obtenida permite generar nuevas oportunidades de negocio.
• Normalmente, los modelos suelen ser generados de forma rápida, además de que el modelado puede ser muy sencillo gracias a que utiliza algoritmos que ya han sido probados.

En algunos casos se pueden presentar algunos inconvenientes al momento de utilizar las técnicas, ya que dependiendo del tipo de los datos puede requerir más trabajo, o bien, la inversión inicial puede ser más elevada de lo que se deseaba pagar. Sin embargo, estos inconvenientes pueden no presentarse si se utiliza una compañía de calidad que tenga experiencia y las herramientas necesarias para realizar el trabajo adecuadamente.

Como puedes ver, la minería de datos puede generar una gran cantidad de ventajas para las empresas y los negocios que la utilizan al recibir información relevante.