Ventajas de usar una centralita virtual para tu empresa

Avances tecnológicos

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Una centralita telefónica virtual es una herramienta que puede ayudar a mejorar el control comunicacional de una empresa; no necesita de instalaciones físicas para poder funcionar y por eso, son cada vez más las empresas que la utilizan.

Esta centralita ofrece una nueva tecnología web que puede incluir las extensiones del navegador para la que se esté utilizando; las comunicaciones en la empresa se vuelven más fáciles y funcionales, llegando incluso a recibir llamadas directamente en el ordenador. También funciona para aplicaciones móviles, tablets y otros dispositivos.

La centralita virtual ofrece múltiples ventajas para aquel que lo use, como la posibilidad de realizar videoconferencias y salas de conferencias; se pueden realizar desde cualquier lugar y pueden hacerse dichas reuniones incluso en grupo. También posee música en espera, locuciones profesionales, y se pueden transferir o desviar las llamadas. Por medio de esta centralita se pueden dirigir las llamadas a un teléfono o a otro dispositivo, incluso, puede no ser solo para dispositivos que estén en los límites nacionales.

Se puede acceder al historial de llamadas, llegando a observar cualquiera de las listas de llamadas, bien hayan sido perdidas, recibidas, dirigidas, entre otras. Esta centralita posee también un buzón de voz, el cual se puede activar si el usuario se encuentra ausente por un tiempo y así no se pierdan llamadas importantes. Por medio de este proyecto, también es posible atender las llamadas durante las 24 horas del día, por lo que no importan los horarios, idiomas o departamentos empresariales incluso.

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Se puede también grabar las llamadas, transferirlas a diferentes departamentos de la empresa, establecer horarios, filtros especiales para atender las llamadas convenientemente y mucho más. Entre otras ventajas, puedes capturar llamadas, bloquear números extraños e integrar los móviles de la empresa a este proyecto de forma fácil y rápida.

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