Los dolores de cabeza en relación a problemas de servicio de PlayStation Network (PSN) siguen para Sony. Esta vez los informes provienen de usuarios que devuelven la PlayStation 3 en las tiendas británicas solicitando reclamo de su garantía y ejerciendo su derecho como consumidor.

Los medios han citado diversas fuentes de funcionarios de tiendas minoristas en el Reino Unido que han sufrido una avalancha de devoluciones y críticas por parte de los usuarios.

De acuerdo con las informaciones de Reino Unidos, ya los problemas comenzaron con el incidente de la PSN que llevó al aumento del número de usuarios para devolver la consola en las tiendas, algunas de ellas con el objetivo de intercambiarse por la Xbox 360 de Microsoft, más confiable para este tipo de usuarios.

Una de las fuentes comenta la situación con preocupación “la primera semana no nos dimos cuenta de ningún cambio importante en las ventas o intercambios”, pero señala que “desde la segunda semana en adelante se produjo un aumento de más del 200 por ciento de los intercambios de la PS3″. Estas informaciones podrían estar motivadas por todo el flujo de información y las campañas contra Sony.

Los problemas comenzaron con el PSN en los últimos 20 días, cuando Sony reveló que se había deshabilitado el servicio después de un ataque informático que ha puesto al descubierto los datos de millones de usuarios. Desde entonces, el servicio aún no está disponible y todavía no se sabe cuándo podría estar operativo de nuevo.